Då kanske ni saknar den här plastbiten som skall hänga löst under locket:

Visas INTE i manualen, men är omnämnd i "parts list".

WMS-nr: 03-8887

EDIT:
Detaljen på bilden nedan visas upp-o-ned. Plastbiten skall alltså hänga i Gumball Machine med spetsen nedåt (pekandes mot spelaren).

Gumball Plastic Blade